Oi! Fique calmo! Vejamos o que posso fazer para ajudá-lo. Não sei os detalhes do seu caso, mas posso contar o que aconteceu comigo e veremos se você pode aproveitar algo. No meu caso, um trojan invadiu o meu sistema e afetou diretamente o Windows. O que fiz foi limpar todos os arquivos e aplicativos com o limpador. E então, usando o manual de instruções, instalei o avast! 5. Essa foi a solução, e até hoje não tive mais nenhum problema.
Boa sorte!
Cumprimentos!
Boa sorte!
Cumprimentos!